Trust and Respect : जनसुनवाई में अव्वल मुंगराबादशाहपुर थाना, अश्वनी दुबे की पारदर्शी कार्यशैली से बढ़ा जनता का विश्वास और सम्मान

जौनपुर। जनसुनवाई किसी भी लोकतांत्रिक व्यवस्था की सबसे महत्वपूर्ण कड़ी मानी जाती है। जब आम नागरिक की शिकायत को समय पर सुना जाए और उसका निष्पक्ष समाधान किया जाए, तभी शासन-प्रशासन के प्रति लोगों का भरोसा मजबूत होता है। जनपद जौनपुर के मुंगराबादशाहपुर थाना में भी कुछ ऐसा ही सकारात्मक परिवर्तन देखने को मिल रहा है। थाना अध्यक्ष अश्वनी कुमार दुबे के पदभार ग्रहण करने के बाद से थाना परिसर की कार्यशैली में उल्लेखनीय बदलाव आया है। नियमित जनसुनवाई, पारदर्शी कार्यप्रणाली और त्वरित निस्तारण की वजह से थाना जनसुनवाई के मामलों में जिले के अग्रणी थानों में शामिल हो गया है। क्षेत्र के लोग थाना अध्यक्ष की कार्यशैली की खुलकर सराहना कर रहे हैं और पुलिस के प्रति उनका विश्वास पहले की अपेक्षा अधिक मजबूत हुआ है।

थाना अध्यक्ष अश्वनी कुमार दुबे ने जनसुनवाई को प्राथमिकता देते हुए प्रतिदिन सुबह 10:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक जनता दरबार लगाने की व्यवस्था की है। इस दौरान थाने में आने वाले प्रत्येक फरियादी की शिकायत को गंभीरता और धैर्य के साथ सुना जाता है। किसी भी व्यक्ति को उसकी सामाजिक या आर्थिक स्थिति के आधार पर अलग नजरिए से नहीं देखा जाता, बल्कि सभी मामलों को समान महत्व दिया जाता है। यदि किसी दिन शिकायतकर्ताओं की संख्या अधिक होती है तो जनसुनवाई का समय बढ़ाकर शाम 4:00 बजे से 5:00 बजे तक भी किया जाता है, ताकि कोई भी फरियादी बिना सुने वापस न लौटे।

थाना अध्यक्ष का स्पष्ट मानना है कि पुलिस का सबसे बड़ा दायित्व जनता की समस्याओं का समाधान करना और कानून के प्रति विश्वास बनाए रखना है। इसी सोच के साथ वे प्रत्येक शिकायत की निष्पक्ष जांच कराते हैं और तथ्यों के आधार पर आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करते हैं। चाहे मामला राजस्व विवाद का हो, मारपीट, पारिवारिक विवाद, भूमि संबंधी शिकायत, आपसी झगड़े या किसी अन्य प्रकार की समस्या का हो, सभी मामलों में त्वरित और निष्पक्ष कार्रवाई की जा रही है। इससे लोगों को बार-बार थाने के चक्कर नहीं लगाने पड़ रहे हैं और समय पर न्याय मिलने की उम्मीद मजबूत हुई है।

क्षेत्र के नागरिकों का कहना है कि पहले कई मामलों में शिकायतों के समाधान में अधिक समय लग जाता था, लेकिन अब थाना अध्यक्ष स्वयं जनसुनवाई की निगरानी करते हैं और संबंधित पुलिसकर्मियों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश देते हैं। इसका सकारात्मक प्रभाव यह हुआ है कि अधिकांश मामलों का निस्तारण शीघ्रता से होने लगा है। पुलिस और जनता के बीच संवाद बढ़ा है, जिससे छोटी-छोटी समस्याएं भी समय रहते सुलझाई जा रही हैं और बड़े विवादों की संभावना कम हुई है।

थाना अध्यक्ष अश्वनी कुमार दुबे की कार्यशैली केवल शिकायत सुनने तक सीमित नहीं है, बल्कि वे पुलिसकर्मियों को भी जनता के प्रति संवेदनशील और जिम्मेदार व्यवहार अपनाने के लिए प्रेरित करते हैं। उनका मानना है कि एक अच्छा पुलिस अधिकारी वही है जो जनता की समस्याओं को अपनी जिम्मेदारी समझकर उनका समाधान करे। यही कारण है कि थाना परिसर में आने वाले लोगों के साथ सम्मानजनक व्यवहार किया जाता है और उनकी बात पूरी गंभीरता से सुनी जाती है।

मुंगराबादशाहपुर क्षेत्र में कानून व्यवस्था बनाए रखने के लिए भी थाना पुलिस लगातार सक्रिय है। नियमित गश्त, अपराधियों पर निगरानी, संवेदनशील क्षेत्रों में पुलिस की मौजूदगी तथा शिकायतों पर तत्काल कार्रवाई जैसी व्यवस्थाओं के कारण क्षेत्र में शांति और सुरक्षा का माहौल मजबूत हुआ है। स्थानीय लोगों का कहना है कि पुलिस की सक्रियता बढ़ने से असामाजिक तत्वों में भय का वातावरण बना है और आम नागरिक खुद को पहले की अपेक्षा अधिक सुरक्षित महसूस कर रहे हैं।

थाना अध्यक्ष ने जनसुनवाई व्यवस्था को और प्रभावी बनाने के लिए सतहरिया चौकी पर भी अलग से जनता दरबार शुरू करने का निर्णय लिया है। उन्होंने बताया कि पहले समय के अभाव में चौकी पर नियमित जनसुनवाई नहीं हो पा रही थी। अब 9 जुलाई से प्रतिदिन दोपहर 2:00 बजे से 3:00 बजे तक सतहरिया चौकी पर भी जनता दरबार आयोजित किया जाएगा। इससे चौकी क्षेत्र के लोगों को अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए मुख्य थाने तक आने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी और स्थानीय स्तर पर ही समस्याओं का समाधान तेजी से हो सकेगा।

पुलिस विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों का भी कहना है कि थाना अध्यक्ष के नेतृत्व में कार्य करने से कार्यप्रणाली अधिक व्यवस्थित हुई है। समयबद्ध जनसुनवाई, स्पष्ट जिम्मेदारी और शिकायतों की नियमित समीक्षा के कारण पुलिस टीम अधिक प्रभावी ढंग से काम कर रही है। इससे विभाग की कार्यक्षमता में भी वृद्धि हुई है और जनता के बीच पुलिस की सकारात्मक छवि बनी है।

क्षेत्र के सामाजिक संगठनों, व्यापारियों, जनप्रतिनिधियों तथा आम नागरिकों ने भी थाना अध्यक्ष की कार्यशैली की सराहना करते हुए कहा है कि यदि प्रत्येक थाने में इसी प्रकार नियमित जनसुनवाई और त्वरित कार्रवाई की व्यवस्था लागू हो जाए तो पुलिस और जनता के बीच विश्वास का रिश्ता और अधिक मजबूत होगा। समय पर शिकायतों का समाधान न केवल लोगों को राहत देता है, बल्कि न्याय व्यवस्था के प्रति भी उनका भरोसा बढ़ाता है।

थाना अध्यक्ष अश्वनी कुमार दुबे का कहना है कि पुलिस की वास्तविक पहचान जनता की सेवा से होती है। उनका प्रयास है कि थाना परिसर में आने वाला कोई भी व्यक्ति निराश होकर वापस न जाए। प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुनना, निष्पक्ष जांच कराना और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करना उनकी प्राथमिकता है। उनका मानना है कि जब पुलिस निष्पक्ष और संवेदनशील होकर कार्य करती है तो समाज में कानून का सम्मान बढ़ता है और अपराध पर प्रभावी नियंत्रण स्थापित होता है।

मुंगराबादशाहपुर थाना आज जनसुनवाई की प्रभावी व्यवस्था, पारदर्शी कार्यशैली और त्वरित निस्तारण के कारण एक सकारात्मक उदाहरण बनकर उभरा है। थाना अध्यक्ष अश्वनी कुमार दुबे के नेतृत्व में पुलिस और जनता के बीच विश्वास का जो वातावरण तैयार हुआ है, वह निश्चित रूप से अन्य थानों के लिए भी प्रेरणास्रोत है। यदि इसी प्रकार सेवा, संवेदनशीलता और जवाबदेही के साथ पुलिस कार्य करती रही तो कानून व्यवस्था और जनविश्वास दोनों ही लगातार मजबूत होते रहेंगे।

News Editor- (Jyoti Parjapati)

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