जिला सूचना कार्यालय, हापुड़ दिनांक: 19 सितंबर 2026 हापुड़। जनपद में शनिवार को तीनों तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना एवं पुलिस अधीक्षक श्री कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने हापुड़ तहसील में जनसमस्याओं की सुनवाई की और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। जनपद की तीनों तहसीलों में कुल 121 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 21 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। वहीं, हापुड़ तहसील में प्राप्त 55 शिकायतों में से 8 का तत्काल निस्तारण कराया गया।
तहसील दिवस से पूर्व गर्भवती महिलाओं की गोद भराई
संपूर्ण समाधान दिवस के आयोजन से पूर्व जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना ने हापुड़ तहसील परिसर में महिला एवं बाल विकास विभाग द्वारा आयोजित गोद भराई कार्यक्रम में प्रतिभाग किया। इस दौरान उन्होंने पांच गर्भवती महिलाओं की गोद भराई की रस्म विधि-विधान से संपन्न कराई तथा उन्हें फल, सूखे मेवे, हरी सब्जियां एवं पोषण किट वितरित कीं।
कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी ने गर्भवती महिलाओं को बेहतर पोषण एवं स्वास्थ्य देखभाल के महत्व के प्रति जागरूक किया। उन्होंने कहा कि गर्भावस्था के दौरान संतुलित आहार, नियमित स्वास्थ्य जांच और उचित देखभाल अत्यंत आवश्यक है। महिलाओं को उपलब्ध कराई गई पोषण किट का उद्देश्य गर्भावस्था के दौरान आवश्यक पोषण संबंधी जरूरतों को पूरा करने में सहयोग करना है।
इस अवसर पर आंगनबाड़ी कार्यकत्रियों ने गर्भवती महिलाओं को संतुलित आहार, पौष्टिक भोजन, प्रसव पूर्व देखभाल तथा स्वास्थ्य संबंधी आवश्यक सावधानियों के बारे में जानकारी दी। उन्होंने महिलाओं को गर्भावस्था के दौरान अपने खानपान पर विशेष ध्यान देने और स्वास्थ्य विभाग द्वारा दी जाने वाली सेवाओं का लाभ उठाने के लिए भी प्रेरित किया।
हापुड़ तहसील में जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने सुनीं जनसमस्याएं
इसके उपरांत हापुड़ तहसील में जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना एवं पुलिस अधीक्षक श्री कुंवर ज्ञानंजय सिंह की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। इस दौरान अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।
हापुड़ तहसील में कुल 55 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से संबंधित अधिकारियों के माध्यम से 8 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
सुनवाई के दौरान राजस्व, पुलिस, विकास एवं अन्य विभागों से संबंधित विभिन्न समस्याएं अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत की गईं। इनमें खतौनी, वरासत, भूमि सीमांकन, अतिक्रमण, दाखिल-खारिज तथा भूमि विवाद से संबंधित शिकायतें प्रमुख रहीं। इसके अतिरिक्त मारपीट, शांति भंग एवं साइबर फ्रॉड से संबंधित प्रार्थना पत्र भी प्राप्त हुए।
वहीं, पेंशन, आवास, शौचालय, सड़क, विद्युत एवं पेयजल जैसी जनसुविधाओं से जुड़ी समस्याएं भी अधिकारियों के सामने रखी गईं। जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत का गंभीरतापूर्वक परीक्षण कर नियमानुसार निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करें अधिकारी
जिलाधिकारी श्रीमती कविता मीना ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त सभी शिकायतों का पोर्टल पर अनिवार्य रूप से अंकन किया जाए तथा निर्धारित समयसीमा के भीतर उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए और प्रत्येक प्रकरण में नियमानुसार कार्रवाई की जाए।
उन्होंने विशेष रूप से भूमि विवादों के मामलों में राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों को आपसी समन्वय स्थापित कर शीघ्र कार्रवाई करने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि भूमि संबंधी शिकायतों का निस्तारण करते समय संबंधित अभिलेखों का परीक्षण किया जाए तथा आवश्यकतानुसार मौके पर जाकर स्थिति का निरीक्षण किया जाए, जिससे शिकायतकर्ता को उचित राहत मिल सके।
उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण के बाद शिकायतकर्ता को फोन के माध्यम से भी कार्रवाई की जानकारी दी जाए। इससे शिकायतकर्ता को अपने प्रकरण की स्थिति के बारे में जानकारी मिल सकेगी और निस्तारण प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित होगी।
जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता एवं जवाबदेही के साथ कार्य करें। शासन की मंशा के अनुरूप आमजन को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। प्रत्येक शिकायत का निस्तारण समयबद्ध और निष्पक्ष तरीके से किया जाना चाहिए।
कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतों पर कार्रवाई के निर्देश
पुलिस अधीक्षक श्री कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की सुनवाई करते हुए अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतों पर नियमानुसार प्रभावी कार्रवाई की जाएगी।
पुलिस अधीक्षक ने निर्देशित किया कि पीड़ितों की सुनवाई थाना स्तर पर ही सुनिश्चित की जाए, ताकि उन्हें अपनी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े। उन्होंने संबंधित थानाध्यक्षों को निर्देश दिए कि शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए उनका निष्पक्ष परीक्षण करें और आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करें।
उन्होंने भूमि विवाद एवं अन्य ऐसे मामलों में, जिनमें राजस्व और पुलिस विभाग दोनों की भूमिका हो, आपसी समन्वय के साथ कार्रवाई करने पर जोर दिया। साथ ही साइबर फ्रॉड से संबंधित शिकायतों पर भी नियमानुसार कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
धौलाना एवं गढ़मुक्तेश्वर तहसील में भी हुआ शिकायतों का निस्तारण
जनपद की अन्य तहसीलों में भी संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। तहसील धौलाना में मुख्य विकास अधिकारी श्रुति शर्मा की अध्यक्षता में जनसमस्याओं की सुनवाई की गई। इस दौरान कुल 31 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 3 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया।
इसी क्रम में तहसील गढ़मुक्तेश्वर में अपर जिलाधिकारी की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित हुआ। यहां कुल 35 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से संबंधित अधिकारियों द्वारा 10 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया।
इस प्रकार जनपद की तीनों तहसीलों में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान कुल 121 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 21 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए प्रेषित किया गया।
अधिकारियों को जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशील रहने के निर्देश
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जनसामान्य की समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता और समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाए तथा किसी भी प्रकरण को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए।
कार्यक्रम में उप जिलाधिकारी हापुड़, क्षेत्राधिकारी, तहसीलदार, जिला स्तरीय अधिकारी तथा विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई करने और निर्धारित समयसीमा में उनका निस्तारण सुनिश्चित करने का आश्वासन दिया।
News Editor- (Jyoti Parjapati)
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