सूचना एवं जनसम्पर्क विभाग, हापुड़ द्वारा जारी विवरण के अनुसार दिनांक 04 अप्रैल 2026 को जनपद की सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान प्रशासनिक अधिकारियों ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके त्वरित समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। तीनों तहसीलों में आयोजित इस कार्यक्रम में कुल 102 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 11 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को समयबद्ध तरीके से निपटाने के निर्देश दिए गए।

गढ़मुक्तेश्वर तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस विशेष रूप से महत्वपूर्ण रहा, जहां जिलाधिकारी श्री अभिषेक पांडेय एवं पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह की अध्यक्षता में कार्यक्रम सम्पन्न हुआ। इस अवसर पर बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। कुल 68 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 4 का निस्तारण स्वयं जिलाधिकारी द्वारा मौके पर ही सुनिश्चित कराया गया। यह प्रशासन की सक्रियता और जनसमस्याओं के प्रति संवेदनशीलता को दर्शाता है।

समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों में घरेलू हिंसा, जमीनी विवाद, राजस्व संबंधित मुद्दे, स्वास्थ्य सेवाओं से जुड़ी समस्याएं और अन्य जनहित के विषय प्रमुख रूप से शामिल रहे। जिलाधिकारी ने उपस्थित सभी जनपदीय अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि मुख्यमंत्री के निर्देशानुसार प्रत्येक शिकायत का समाधान गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध तरीके से किया जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि किसी भी शिकायत को लंबित न रखा जाए और यह सुनिश्चित किया जाए कि सरकार की योजनाओं का लाभ हर पात्र व्यक्ति तक पहुंचे।

जिलाधिकारी श्री अभिषेक पांडेय ने अधिकारियों को यह भी निर्देशित किया कि समाधान दिवस केवल औपचारिकता न रह जाए, बल्कि इसे जनसमस्याओं के वास्तविक समाधान का प्रभावी माध्यम बनाया जाए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक अधिकारी अपनी जिम्मेदारी को समझते हुए गंभीरता से कार्य करें और शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही न बरतें। साथ ही उन्होंने अधिकारियों को यह भी कहा कि वे शिकायतकर्ताओं के साथ संवेदनशील व्यवहार रखें और उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल करें।

इस अवसर पर उप जिलाधिकारी गढ़मुक्तेश्वर, मुख्य चिकित्सा अधिकारी, तहसीलदार गढ़मुक्तेश्वर, पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी उपस्थित रहे। सभी ने मिलकर शिकायतों के समाधान के लिए समन्वय के साथ कार्य किया।

इसी क्रम में धौलाना तहसील में भी समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसकी अध्यक्षता उप जिलाधिकारी द्वारा की गई। यहां कुल 16 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 2 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए शीघ्र समाधान के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने यहां भी आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुना और उनके निराकरण के लिए आवश्यक कदम उठाए।

वहीं हापुड़ तहसील में भी समाधान दिवस आयोजित किया गया, जहां बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। यहां प्राप्त शिकायतों में भूमि विवाद, पेंशन संबंधी समस्याएं, राशन कार्ड, विद्युत आपूर्ति और अन्य प्रशासनिक मुद्दे प्रमुख रूप से शामिल रहे। अधिकारियों ने सभी शिकायतों को दर्ज करते हुए उनके समाधान के लिए संबंधित विभागों को निर्देशित किया और समयसीमा के भीतर निस्तारण सुनिश्चित करने की बात कही।

समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य आम जनता को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों के अधिकारियों से सीधे संवाद का अवसर प्रदान करना है, जिससे उनकी समस्याओं का त्वरित और प्रभावी समाधान हो सके। यह पहल प्रशासन और जनता के बीच विश्वास को मजबूत करने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

जनपद हापुड़ में आयोजित इस कार्यक्रम से यह स्पष्ट होता है कि प्रशासन जनसमस्याओं के समाधान को लेकर गंभीर है और लोगों को बेहतर सेवाएं देने के लिए प्रतिबद्ध है। अधिकारियों की सक्रिय भागीदारी और मौके पर शिकायतों के निस्तारण से आमजन में संतोष का भाव देखने को मिला।

अंततः यह कहा जा सकता है कि समाधान दिवस जैसे आयोजन प्रशासनिक कार्यप्रणाली को अधिक पारदर्शी और जवाबदेह बनाते हैं। यदि इसी प्रकार नियमित रूप से और प्रभावी ढंग से इनका आयोजन किया जाता रहा, तो निश्चित ही जनपद में समस्याओं का त्वरित समाधान संभव हो सकेगा और शासन की योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाया जा सकेगा।