सूचना एवं जनसम्पर्क विभाग,

हापुड़ की रिपोर्ट के अनुसार आज दिनांक 07/03/2026 को हापुड़ जनपद की तीनों तहसीलों – हापुड़, गढ़मुक्तेश्वर और धौलाना – में जिलाधिकारी महोदय श्री अभिषेक पांडेय के निर्देशन में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। यह पहल जनता की समस्याओं का त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के लिए आयोजित की गई। इस अवसर पर तहसील दिवस विशेष रूप से जिलाधिकारी की अध्यक्षता में संपन्न हुआ और जनता से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण पर विशेष ध्यान दिया गया।

धौलाना तहसील में आयोजित समाधान दिवस के दौरान कुल 48 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से मौके पर अधिकारियों द्वारा तीन शिकायतों का समाधान किया गया। जिलाधिकारी श्री अभिषेक पांडेय ने उपस्थित सभी अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि माननीय मुख्यमंत्री जी के निर्देशानुसार सभी शिकायतों का समाधान समयबद्ध, गुणवत्ता पूर्ण और न्यायसंगत तरीके से किया जाना चाहिए। इसके साथ ही उन्होंने यह भी जोर दिया कि सरकार द्वारा संचालित योजनाओं का लाभ हर पात्र लाभार्थी तक पहुँचना सुनिश्चित किया जाए।

जिलाधिकारी ने तहसील दिवस में उपस्थित सभी अधिकारियों को यह निर्देशित किया कि प्राप्त होने वाली प्रत्येक शिकायत का समयसीमा के भीतर निस्तारण किया जाना अनिवार्य है। उन्होंने कहा कि ग्रामीणों द्वारा दर्ज कराई गई शिकायतों की जांच समय पर कर उचित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। यदि किसी शिकायत के निस्तारण में किसी प्रकार की कठिनाई आ रही हो तो अधिकारी को उसकी जानकारी तुरंत जिलाधिकारी को देनी चाहिए। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि किसी भी समस्या को बिना कारण लंबित न रखा जाए और शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने का प्रयास किया जाए, ताकि एक ही शिकायत बार-बार तहसील दिवस में प्रस्तुत न हो।

इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह,

तहसीलदार, पुलिस क्षेत्र अधिकारी तथा अन्य वरिष्ठ अधिकारी और कर्मचारीगण उपस्थित रहे। सभी अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि जनता की समस्याओं के निस्तारण में सक्रियता और जिम्मेदारी दिखाएं और हर स्तर पर प्रशासनिक पारदर्शिता सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों से यह भी कहा कि संपूर्ण समाधान दिवस केवल शिकायत सुनने का अवसर नहीं है, बल्कि यह जनता और प्रशासन के बीच विश्वास बनाने और सरकारी योजनाओं को सुचारू रूप से लागू कराने का एक महत्वपूर्ण मंच है।

इस कार्यक्रम के माध्यम से जिलाधिकारी ने यह संदेश दिया कि जनता की समस्याओं का त्वरित और न्यायसंगत समाधान सुनिश्चित करना सरकार की प्राथमिकता है। उन्होंने अधिकारियों को यह भी प्रेरित किया कि वे हर शिकायत का समाधान करते समय पूरी पारदर्शिता और निष्पक्षता बनाए रखें, ताकि जनता में प्रशासन के प्रति विश्वास बढ़े। संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान ग्रामीणों और शिकायतकर्ताओं ने अपने मुद्दे सीधे अधिकारियों के सामने रखे, जिससे प्रशासनिक निर्णय प्रक्रिया और भी सुलभ और जवाबदेह बन सके।

इस आयोजन का मुख्य उद्देश्य न केवल शिकायतों का समाधान करना था, बल्कि जनता को यह विश्वास दिलाना था कि प्रशासन उनके अधिकारों और कल्याण के प्रति पूरी तरह प्रतिबद्ध है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों से कहा कि किसी भी शिकायत का लंबित रह जाना प्रशासनिक जिम्मेदारी में कमी का संकेत है, इसलिए सभी शिकायतों का समाधान समयबद्ध और उचित ढंग से किया जाए।

संपूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित अधिकारी और कर्मचारीगण ग्रामीणों के मुद्दों को सुनकर तुरंत समाधान की दिशा में सक्रिय हुए। इस आयोजन ने प्रशासन और जनता के बीच संवाद को सशक्त किया और यह सुनिश्चित किया कि सरकारी योजनाओं और नीतियों का लाभ सीधे लाभार्थियों तक पहुँचे। जिलाधिकारी श्री अभिषेक पांडेय ने यह भी कहा कि इस तरह के समाधान दिवस नियमित रूप से आयोजित किए जाएँ ताकि सभी नागरिकों को अपनी समस्याएँ सुचारू और त्वरित रूप से प्रस्तुत करने का अवसर मिल सके।

इस प्रकार, हापुड़ जिले में 07 मार्च 2026 को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस ने प्रशासनिक दक्षता और जनता की भागीदारी का सफल उदाहरण प्रस्तुत किया। कार्यक्रम में अधिकारियों द्वारा शिकायतों का त्वरित निस्तारण, जनता की समस्याओं को प्राथमिकता देना और सरकारी योजनाओं के लाभार्थियों तक पहुँच सुनिश्चित करना प्रशासन की प्रतिबद्धता को दर्शाता है। इस आयोजन ने यह सुनिश्चित किया कि ग्रामीण और नागरिक दोनों ही प्रशासन पर भरोसा बनाए रखें और सरकारी योजनाओं का लाभ उन्हें समय पर प्राप्त हो।