Public Issues : हापुड़ तहसील समाधान दिवस में जनसमस्याओं के त्वरित निस्तारण और प्रशासनिक जवाबदेही पर विशेष जोर

जनपद Hapur में जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और प्रशासनिक व्यवस्थाओं को अधिक प्रभावी बनाने के उद्देश्य से सभी तहसीलों में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। दिनांक 16 मई 2026 को आयोजित इस कार्यक्रम में बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। प्रशासनिक अधिकारियों द्वारा शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। यह आयोजन शासन की उस प्राथमिकता को दर्शाता है, जिसके अंतर्गत जनता की समस्याओं का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है।
जनपद की तीनों तहसीलों में आयोजित समाधान दिवस के दौरान कुल 134 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से संबंधित अधिकारियों द्वारा 15 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को समय सीमा के भीतर निस्तारण के निर्देशों के साथ भेजा गया। समाधान दिवस के दौरान जमीन विवाद, घरेलू हिंसा, राजस्व संबंधी समस्याएं, सामाजिक कल्याण योजनाओं से जुड़ी शिकायतें तथा अन्य जनसमस्याएं प्रमुख रूप से सामने आईं।
Garhmukteshwar तहसील में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता जिलाधिकारी Kavita Meena तथा पुलिस अधीक्षक Kunwar Gyananjay Singh द्वारा की गई। इस दौरान बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। तहसील दिवस में कुल 58 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 6 शिकायतों का मौके पर ही जिलाधिकारी द्वारा निस्तारण कराया गया। अधिकारियों द्वारा शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना गया और संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।
समाधान दिवस के दौरान घरेलू हिंसा और जमीनी विवाद से जुड़े मामले विशेष रूप से सामने आए। जिलाधिकारी Kavita Meena ने इस प्रकार की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी मामलों में निष्पक्षता और संवेदनशीलता के साथ कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि आम जनता को न्याय और राहत प्रदान करना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।
जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि माननीय मुख्यमंत्री Yogi Adityanath की मंशा के अनुरूप तहसील दिवस में प्राप्त प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि सरकार की योजनाओं का लाभ प्रत्येक पात्र व्यक्ति तक पहुंचना आवश्यक है और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। प्रशासनिक अधिकारियों की जिम्मेदारी है कि वे जनता की समस्याओं को गंभीरता से लें और समय पर समाधान सुनिश्चित करें।

उन्होंने यह भी कहा कि समाधान दिवस केवल औपचारिक कार्यक्रम नहीं होना चाहिए, बल्कि यह जनता और प्रशासन के बीच विश्वास मजबूत करने का माध्यम बनना चाहिए। यदि लोगों की समस्याओं का समाधान समय पर और निष्पक्ष तरीके से होगा, तो शासन व्यवस्था के प्रति जनता का विश्वास और मजबूत होगा। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि लंबित शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी न की जाए और प्रत्येक मामले की नियमित समीक्षा की जाए।
कार्यक्रम में उपस्थित पुलिस अधीक्षक Kunwar Gyananjay Singh ने भी कानून व्यवस्था और सुरक्षा से जुड़ी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित पुलिस अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की सुरक्षा और न्याय सुनिश्चित करना पुलिस प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए कि सभी शिकायतों पर निष्पक्ष और त्वरित कार्रवाई की जाए।
समाधान दिवस में उप जिलाधिकारी Garhmukteshwar, मुख्य चिकित्सा अधिकारी, तहसीलदार तथा पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे। सभी विभागों के अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुना और आवश्यक कार्रवाई का आश्वासन दिया। स्वास्थ्य, राजस्व, पुलिस, समाज कल्याण तथा अन्य विभागों से जुड़ी समस्याओं का समाधान प्राथमिकता के आधार पर करने के निर्देश दिए गए।
इसी क्रम में Dhaulana तहसील में भी समाधान दिवस का आयोजन किया गया। यहां उप जिलाधिकारी की अध्यक्षता में कार्यक्रम संपन्न हुआ। तहसील दिवस के दौरान कुल 30 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 4 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को कार्रवाई के लिए भेजा गया। अधिकारियों ने शिकायतकर्ताओं को भरोसा दिलाया कि सभी समस्याओं का समय सीमा के भीतर समाधान किया जाएगा।
Hapur तहसील में आयोजित समाधान दिवस में कुल 46 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 5 शिकायतों का तत्काल निस्तारण कर दिया गया। यहां भी राजस्व विवाद, सरकारी योजनाओं से संबंधित समस्याएं तथा अन्य जनहित से जुड़े मामले सामने आए। अधिकारियों ने संबंधित विभागों को निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और गुणवत्ता बनाए रखी जाए।
संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य केवल शिकायतें सुनना नहीं, बल्कि प्रशासन को जनता के प्रति अधिक जवाबदेह बनाना भी है। इस प्रकार के आयोजनों से आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे प्रशासन के सामने रखने का अवसर मिलता है। ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के लोग बिना किसी मध्यस्थ के अपनी शिकायतें अधिकारियों तक पहुंचा सकते हैं, जिससे समस्याओं के समाधान की प्रक्रिया अधिक प्रभावी बनती है।
उत्तर प्रदेश सरकार द्वारा तहसील दिवस और समाधान दिवस को विशेष महत्व दिया जा रहा है। शासन का उद्देश्य है कि जनता को छोटी-छोटी समस्याओं के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। यदि शिकायतों का समाधान स्थानीय स्तर पर समय से हो जाए, तो प्रशासनिक व्यवस्था अधिक मजबूत और पारदर्शी बन सकती है। यही कारण है कि जिलाधिकारी और वरिष्ठ अधिकारी स्वयं समाधान दिवस में उपस्थित होकर शिकायतों की समीक्षा कर रहे हैं।
आज के समय में प्रशासन और जनता के बीच संवाद अत्यंत आवश्यक हो गया है। यदि अधिकारी सीधे जनता की समस्याएं सुनते हैं, तो वास्तविक समस्याओं की जानकारी मिलती है और योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन में भी सहायता मिलती है। समाधान दिवस जैसे कार्यक्रम लोकतांत्रिक प्रशासन व्यवस्था को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
अंततः यह कहा जा सकता है कि जनपद Hapur में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस प्रशासन की सक्रियता और जनहित के प्रति प्रतिबद्धता का सकारात्मक उदाहरण है। जिलाधिकारी Kavita Meena तथा पुलिस अधीक्षक Kunwar Gyananjay Singh द्वारा शिकायतों के त्वरित निस्तारण और अधिकारियों को दिए गए निर्देश यह दर्शाते हैं कि प्रशासन जनता की समस्याओं के समाधान को लेकर गंभीर है। यदि इसी प्रकार जवाबदेही, पारदर्शिता और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाती रही, तो जनता का शासन व्यवस्था के प्रति विश्वास और अधिक मजबूत होगा तथा प्रशासनिक कार्यप्रणाली अधिक प्रभावी बन सकेगी
News Editor- (Jyoti Parjapati)
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