जौनपुर।

जिलाधिकारी सैमुअल पाल एन ने बुधवार को ड्राइविंग ट्रेनिंग सेंटर का औचक निरीक्षण कर प्रशिक्षण व्यवस्था, सुविधाओं और प्रशिक्षणार्थियों को दी जा रही सेवाओं का जायजा लिया। अचानक निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने केंद्र में मौजूद प्रशिक्षणार्थियों और अन्य लोगों से सीधे बातचीत की तथा प्रशिक्षण की गुणवत्ता, निर्धारित शुल्क, सुविधाओं और पूरी प्रक्रिया के संबंध में जानकारी प्राप्त की।

निरीक्षण के दौरान प्रशिक्षणार्थियों से बातचीत करते हुए जिलाधिकारी ने यह जानने का प्रयास किया कि उन्हें प्रशिक्षण के दौरान किसी प्रकार की परेशानी तो नहीं हो रही है। उन्होंने प्रशिक्षण केंद्र में उपलब्ध व्यवस्थाओं के साथ-साथ प्रशिक्षण के लिए निर्धारित शुल्क की जानकारी भी ली। इस दौरान अवधेश कुमार और शिवपूजन पटेल ने जिलाधिकारी के समक्ष शिकायत रखी कि उनसे निर्धारित शुल्क से अधिक धनराशि वसूली गई है।

शिकायत सामने आने पर जिलाधिकारी ने नाराजगी व्यक्त की और संबंधित अधिकारियों को मामले की जांच कर आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि प्रशिक्षणार्थियों से शासन द्वारा निर्धारित शुल्क के अतिरिक्त किसी भी प्रकार की धनराशि नहीं ली जानी चाहिए। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षण केंद्रों पर आने वाले लोगों को नियमानुसार सुविधाएं उपलब्ध कराना संबंधित संचालकों और अधिकारियों की जिम्मेदारी है।

डीएम ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि अधिक शुल्क वसूली से संबंधित शिकायतों को गंभीरता से लिया जाए और जांच के बाद यदि आरोप सही पाए जाते हैं तो संबंधित व्यक्ति के खिलाफ नियमानुसार कठोर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षणार्थियों से किसी भी प्रकार की अतिरिक्त राशि लेना स्वीकार नहीं किया जाएगा।

जिलाधिकारी ने कहा कि ड्राइविंग प्रशिक्षण केंद्र की पूरी प्रक्रिया पारदर्शी और निर्धारित नियमों के अनुरूप होनी चाहिए। प्रशिक्षण के लिए आने वाले नागरिकों को शुल्क, प्रशिक्षण अवधि, उपलब्ध सुविधाओं और अन्य आवश्यक जानकारी स्पष्ट रूप से उपलब्ध कराई जानी चाहिए, ताकि किसी प्रकार की भ्रम की स्थिति उत्पन्न न हो।

उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि केंद्र पर शुल्क संबंधी जानकारी को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया जाए, जिससे प्रशिक्षणार्थियों को निर्धारित शुल्क की जानकारी पहले से ही उपलब्ध रहे। इससे अतिरिक्त वसूली की शिकायतों पर भी प्रभावी ढंग से रोक लगाई जा सकेगी।

औचक निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने ड्राइविंग ट्रेनिंग सेंटर के प्रशिक्षण ट्रैक का भी निरीक्षण किया। उन्होंने ट्रैक की स्थिति, प्रशिक्षण के दौरान अपनाई जा रही व्यवस्थाओं और सुरक्षा से जुड़े प्रबंधों का जायजा लिया। निरीक्षण के दौरान प्रशिक्षण ट्रैक की व्यवस्थाएं संतोषजनक पाई गईं।

जिलाधिकारी ने केंद्र में साफ-सफाई की व्यवस्था को भी देखा और परिसर को स्वच्छ बनाए रखने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षण केंद्र में आने वाले नागरिकों को स्वच्छ, सुरक्षित और व्यवस्थित वातावरण मिलना चाहिए। इसके लिए केंद्र संचालकों को नियमित रूप से साफ-सफाई और आवश्यक रखरखाव सुनिश्चित करना होगा।

उन्होंने सुरक्षा व्यवस्था पर भी विशेष ध्यान देने के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि वाहन चलाने का प्रशिक्षण देने वाले केंद्र में प्रशिक्षणार्थियों की सुरक्षा सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। प्रशिक्षण के दौरान निर्धारित सुरक्षा मानकों का पालन कराया जाए और किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए।

डीएम ने अधिकारियों से कहा कि प्रशिक्षण केंद्र की गतिविधियों की समय-समय पर निगरानी की जाए, ताकि शासन के निर्धारित नियमों और मानकों का पालन सुनिश्चित हो सके। उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि प्रशिक्षणार्थियों की समस्याओं और शिकायतों का समयबद्ध तरीके से निस्तारण किया जाए।

उन्होंने कहा कि सरकारी व्यवस्था से जुड़े किसी भी प्रशिक्षण या सेवा के लिए नागरिकों से निर्धारित शुल्क से अधिक राशि वसूलना गंभीर विषय है। ऐसी शिकायत मिलने पर उसकी निष्पक्ष जांच कर दोषी पाए जाने वालों के विरुद्ध कार्रवाई की जानी चाहिए। प्रशासन का उद्देश्य नागरिकों को पारदर्शी और बेहतर सेवाएं उपलब्ध कराना है।

जिलाधिकारी के निरीक्षण से प्रशिक्षण केंद्र की व्यवस्थाओं को लेकर संबंधित अधिकारियों और कर्मचारियों में भी सक्रियता दिखाई दी। उन्होंने केंद्र में उपलब्ध संसाधनों का उचित उपयोग करने तथा प्रशिक्षणार्थियों को बेहतर प्रशिक्षण उपलब्ध कराने पर जोर दिया।

जिलाधिकारी ने प्रशिक्षणार्थियों से अपील की कि यदि उनसे निर्धारित शुल्क से अधिक राशि मांगी जाती है या उन्हें किसी प्रकार की परेशानी का सामना करना पड़ता है तो वे इसकी शिकायत संबंधित अधिकारियों से करें। उन्होंने कहा कि शिकायतों की जांच कर नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।

प्रशासन की ओर से स्पष्ट किया गया कि ड्राइविंग प्रशिक्षण केंद्रों में निर्धारित नियमों का पालन कराना आवश्यक है। प्रशिक्षणार्थियों से अतिरिक्त शुल्क की वसूली, सुविधाओं में लापरवाही या सुरक्षा मानकों की अनदेखी किसी भी स्थिति में बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

औचक निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने केंद्र की व्यवस्थाओं का बारीकी से निरीक्षण करते हुए अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रशिक्षणार्थियों को गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण के साथ-साथ सुरक्षित और सुविधाजनक वातावरण उपलब्ध कराया जाना चाहिए।

इस निरीक्षण के माध्यम से जिलाधिकारी ने यह संदेश दिया कि जिले में नागरिकों से जुड़ी सेवाओं में पारदर्शिता और जवाबदेही सुनिश्चित करना प्रशासन की प्राथमिकता है। निर्धारित शुल्क से अधिक वसूली जैसी शिकायतों पर प्रशासन गंभीरता से कार्रवाई करेगा और दोषी पाए जाने वालों को किसी भी स्तर पर राहत नहीं दी जाएगी।

जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि भविष्य में भी ऐसे प्रशिक्षण केंद्रों का नियमित निरीक्षण किया जाए और वहां उपलब्ध सुविधाओं, प्रशिक्षण की गुणवत्ता तथा शुल्क व्यवस्था की निगरानी की जाए। उन्होंने कहा कि नागरिकों को किसी प्रकार की परेशानी न हो और उन्हें नियमों के अनुसार सेवाएं मिलें, यह सुनिश्चित करना प्रशासन की जिम्मेदारी है।

इस दौरान प्रशिक्षणार्थियों से प्राप्त शिकायतों और केंद्र की व्यवस्थाओं को लेकर अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए। डीएम ने साफ कहा कि निर्धारित शुल्क व्यवस्था में पारदर्शिता बनाए रखना अनिवार्य है। यदि भविष्य में अधिक शुल्क वसूली की शिकायत मिलती है तो संबंधित के खिलाफ कठोर कार्रवाई की जाएगी।

जिलाधिकारी के निरीक्षण के बाद अधिकारियों को उम्मीद है कि ड्राइविंग ट्रेनिंग सेंटर की व्यवस्थाओं में और अधिक पारदर्शिता आएगी तथा प्रशिक्षणार्थियों को निर्धारित शुल्क पर बेहतर और सुरक्षित प्रशिक्षण की सुविधा मिल सकेगी। प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि नागरिकों की शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए नियमों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ कार्रवाई जारी रहेगी।

 

News Editor- (Jyoti Parjapati)

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