लखनऊ।

उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार को आयोजित जनता दर्शन में प्रदेश के विभिन्न जिलों से आए लोगों से मुलाकात कर उनकी समस्याएं और शिकायतें सुनीं। मुख्यमंत्री ने एक-एक कर पीड़ितों के पास पहुंचकर उनकी बात ध्यानपूर्वक सुनी और संबंधित अधिकारियों को प्रार्थना पत्र संदर्भित करते हुए शिकायतों का शीघ्र एवं संतुष्टिपरक निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि राज्य सरकार प्रत्येक पात्र और पीड़ित व्यक्ति की उचित समस्या के समाधान के लिए प्रतिबद्ध है।

जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ स्वयं कुर्सियों पर बैठे लोगों के पास पहुंचे। उन्होंने लोगों से उनकी समस्याओं के बारे में जानकारी ली और अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि जनता की शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता और शीघ्रता दोनों का विशेष ध्यान रखा जाए। किसी भी व्यक्ति को अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए।

मुख्यमंत्री ने कहा कि शासन की योजनाओं का उद्देश्य समाज के पात्र और जरूरतमंद लोगों तक सहायता पहुंचाना है। इसलिए अधिकारियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि पात्र व्यक्ति किसी भी जनकल्याणकारी योजना के लाभ से वंचित न रहे। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पारदर्शी तरीके से पहुंचाया जाए और यदि किसी स्तर पर पात्र व्यक्ति को परेशानी हो रही है तो उसका समाधान प्राथमिकता के आधार पर किया जाए।

जनता दर्शन में बड़ी संख्या में लोगों ने अपनी व्यक्तिगत और स्थानीय समस्याएं मुख्यमंत्री के समक्ष रखीं। किसी ने प्रशासन से संबंधित समस्या बताई तो किसी ने पुलिस, राजस्व और कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतें मुख्यमंत्री तक पहुंचाईं। मुख्यमंत्री ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित विभाग के अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रत्येक मामले में तथ्यों के आधार पर नियमों के अनुरूप कार्रवाई की जाए और शिकायतकर्ता को समयबद्ध तरीके से राहत उपलब्ध कराने का प्रयास किया जाए।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने पुलिस से जुड़ी शिकायतों को लेकर अधिकारियों को विशेष रूप से सतर्क रहने के निर्देश दिए। जनता दर्शन में कुछ पीड़ितों ने पुलिस से संबंधित अलग-अलग समस्याएं उनके सामने रखीं। शिकायतों को सुनने के बाद मुख्यमंत्री ने पुलिस अधिकारियों को स्पष्ट संदेश दिया कि थाना, चौकी और बीट स्तर पर किसी भी प्रकार की लापरवाही को स्वीकार नहीं किया जाएगा।

उन्होंने कहा कि पुलिस आयुक्त, एडीजी, आईजी, डीआईजी और एसएसपी स्तर के अधिकारी अपने-अपने क्षेत्रों में शिकायतों की प्रभावी निगरानी करें। यदि किसी मामले में थाना, चौकी या बीट स्तर पर लापरवाही सामने आती है तो संबंधित अधिकारियों की जिम्मेदारी तय की जानी चाहिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि किसी भी मामले में दोषियों के खिलाफ नियमसंगत कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।

पुलिस से संबंधित शिकायतों के निस्तारण को लेकर मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि पीड़ित की बात को गंभीरता से सुना जाए। यदि किसी व्यक्ति को किसी स्तर पर शिकायत दर्ज कराने या कार्रवाई कराने में परेशानी होती है तो वरिष्ठ अधिकारियों को मामले का संज्ञान लेना चाहिए। उन्होंने कानून-व्यवस्था से जुड़े मामलों में समयबद्ध और निष्पक्ष कार्रवाई पर जोर दिया।

मुख्यमंत्री ने राजस्व से जुड़े मामलों को भी प्राथमिकता के साथ निस्तारित करने के निर्देश दिए। जमीन और संपत्ति से जुड़े विवाद लंबे समय तक लंबित रहने से लोगों को परेशानी होती है। ऐसे में उन्होंने संबंधित अधिकारियों से राजस्व मामलों की नियमित समीक्षा करने और नियमानुसार शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित करने को कहा। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि राजस्व एवं कानून-व्यवस्था से संबंधित मामलों में अनावश्यक देरी न हो।

जमीन पर अवैध कब्जे से संबंधित शिकायतों पर भी मुख्यमंत्री ने सख्त रुख अपनाया। उन्होंने भू-माफिया और दबंगों के खिलाफ कठोर कार्रवाई करने के निर्देश दिए। मुख्यमंत्री ने कहा कि किसी भी व्यक्ति की जमीन पर अवैध कब्जा करने वालों के खिलाफ नियमों के अनुसार प्रभावी कार्रवाई होनी चाहिए। पीड़ितों की शिकायतों की जांच कर वास्तविक स्थिति सामने लाने और दोषी पाए जाने वालों के खिलाफ कानून के तहत कार्रवाई करने पर जोर दिया गया।

जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री ने इलाज से संबंधित समस्याएं लेकर पहुंचे जरूरतमंद लोगों की शिकायतें भी सुनीं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जरूरतमंद लोगों के समुचित इलाज की व्यवस्था सुनिश्चित की जाए। मुख्यमंत्री ने कहा कि आर्थिक या अन्य कारणों से किसी जरूरतमंद व्यक्ति को उपचार में परेशानी नहीं होनी चाहिए। संबंधित अधिकारियों को ऐसे मामलों में आवश्यक सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।

मुख्यमंत्री ने अधिकारियों से कहा कि जनता की समस्याओं को केवल प्रार्थना पत्र के रूप में न देखा जाए, बल्कि उसके पीछे मौजूद व्यक्ति की परेशानी को भी समझा जाए। उन्होंने शिकायतों के समाधान में मानवीय दृष्टिकोण अपनाने पर जोर दिया। मुख्यमंत्री ने कहा कि शासन की व्यवस्था का उद्देश्य जनता को राहत देना है और अधिकारी अपनी जिम्मेदारी का निर्वहन संवेदनशीलता के साथ करें।

जनता दर्शन में मुख्यमंत्री ने अभिभावकों के साथ आए नन्हे-मुन्नों से भी आत्मीयता से मुलाकात की। मुख्यमंत्री ने बच्चों का हालचाल पूछा और उनकी पढ़ाई तथा रुचियों के बारे में जानकारी ली। बच्चों से बातचीत के दौरान उन्होंने उन्हें मन लगाकर पढ़ाई करने के लिए प्रेरित किया। मुख्यमंत्री ने कहा कि शिक्षा के साथ बच्चों को अन्य गतिविधियों में भी भाग लेना चाहिए।

मुख्यमंत्री ने बच्चों को खेल, संगीत और कला जैसी गतिविधियों में हिस्सा लेने की सलाह दी। उन्होंने कहा कि पढ़ाई के साथ ऐसी गतिविधियां बच्चों के व्यक्तित्व के विकास में सहायक होती हैं। बच्चों से बातचीत के दौरान मुख्यमंत्री का सहज और आत्मीय अंदाज देखने को मिला। उन्होंने बच्चों को चॉकलेट भी दी और उनके उज्ज्वल भविष्य के लिए आशीर्वाद दिया।

जनता दर्शन में मुख्यमंत्री द्वारा बच्चों से बातचीत को लेकर भी लोगों में उत्साह दिखाई दिया। अभिभावकों ने मुख्यमंत्री के इस व्यवहार को सराहा। मुख्यमंत्री ने बच्चों को प्रोत्साहित करते हुए उन्हें आगे बढ़ने और अपने लक्ष्य के लिए मेहनत करने का संदेश दिया।

मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने जनता दर्शन के माध्यम से एक बार फिर अधिकारियों को जनसमस्याओं के त्वरित समाधान का संदेश दिया। उन्होंने कहा कि शासन की योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक पहुंचाना, शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण करना और पीड़ितों को न्याय दिलाना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारियों में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि किसी भी स्तर पर लापरवाही मिलने पर जिम्मेदारी तय की जाए।

जनता दर्शन में विभिन्न जिलों से आए लोगों ने मुख्यमंत्री के समक्ष अपनी समस्याएं रखीं। मुख्यमंत्री ने सभी की बात सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को कार्रवाई के निर्देश दिए और लोगों को भरोसा दिलाया कि उनकी उचित समस्याओं का समाधान सुनिश्चित कराया जाएगा। उन्होंने पुलिस, राजस्व, चिकित्सा और जनकल्याणकारी योजनाओं से जुड़े मामलों में अधिकारियों को संवेदनशीलता के साथ काम करने का निर्देश दिया।

मुख्यमंत्री के निर्देशों में विशेष रूप से यह संदेश रहा कि जनता की शिकायतों को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए। थाना, चौकी और बीट स्तर पर पुलिस संबंधी शिकायतों में लापरवाही न हो, राजस्व मामलों का शीघ्र निस्तारण किया जाए और भू-माफिया तथा दबंगों के खिलाफ नियमानुसार कठोर कार्रवाई हो। साथ ही जरूरतमंद लोगों के इलाज और पात्र व्यक्तियों को सरकारी योजनाओं का लाभ दिलाने की व्यवस्था को प्रभावी बनाने पर जोर दिया गया।

इस दौरान मुख्यमंत्री ने बच्चों के साथ संवाद कर उन्हें पढ़ाई के साथ खेल, संगीत और कला जैसी गतिविधियों में भाग लेने के लिए प्रेरित किया। चॉकलेट देकर बच्चों को आशीर्वाद देने के साथ उन्होंने उनके उज्ज्वल भविष्य की कामना की। कुल मिलाकर जनता दर्शन में मुख्यमंत्री ने जहां प्रदेश के विभिन्न हिस्सों से आए पीड़ितों की समस्याएं सुनीं, वहीं अधिकारियों को स्पष्ट रूप से जनता-केंद्रित और संवेदनशील प्रशासन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

News Editor- (Jyoti Parjapati)

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