लखनऊ।
उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सोमवार, 03 अगस्त 2026 को अपने सरकारी आवास 5, कालिदास मार्ग, लखनऊ में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान प्रदेश के विभिन्न जनपदों से आए नागरिकों की समस्याओं को गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। जनता दर्शन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में लोग अपनी व्यक्तिगत, सामाजिक, प्रशासनिक तथा विकास से जुड़ी समस्याओं को लेकर मुख्यमंत्री से मिलने पहुंचे। मुख्यमंत्री ने प्रत्येक फरियादी की बात ध्यानपूर्वक सुनी और संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का समयबद्ध, निष्पक्ष और प्रभावी ढंग से समाधान सुनिश्चित किया जाए।
जनता दर्शन कार्यक्रम उत्तर प्रदेश सरकार की ऐसी महत्वपूर्ण पहल है, जिसके माध्यम से आम नागरिकों को सीधे मुख्यमंत्री के समक्ष अपनी समस्याएं रखने का अवसर मिलता है। इस व्यवस्था का उद्देश्य शासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करना तथा प्रशासनिक व्यवस्था को अधिक जवाबदेह और पारदर्शी बनाना है। मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ नियमित रूप से जनता दर्शन आयोजित कर लोगों की शिकायतें सुनते हैं और अधिकारियों को उनके त्वरित निस्तारण के निर्देश देते हैं।
कार्यक्रम के दौरान मुख्यमंत्री के समक्ष भूमि विवाद, राजस्व संबंधी मामले, पुलिस कार्रवाई, चिकित्सा सहायता, शिक्षा, पेंशन, आवास, विद्युत, पेयजल, सड़क, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं तथा अन्य जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधित अनेक शिकायतें प्रस्तुत की गईं। मुख्यमंत्री ने प्रत्येक आवेदन का गंभीरता से संज्ञान लिया और संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में अनावश्यक विलंब न किया जाए। उन्होंने कहा कि जनहित से जुड़े मामलों में लापरवाही किसी भी स्तर पर स्वीकार नहीं की जाएगी।
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने अधिकारियों से कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान केवल कागजी प्रक्रिया तक सीमित न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। उन्होंने निर्देश दिए कि प्रत्येक शिकायत की निष्पक्ष जांच कर पात्र लोगों को सरकारी योजनाओं का लाभ समय पर उपलब्ध कराया जाए तथा जिन मामलों में तत्काल कार्रवाई संभव है, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निस्तारित किया जाए।
जनता दर्शन में कई ऐसे लोग भी पहुंचे, जिन्हें गंभीर बीमारियों के उपचार के लिए आर्थिक सहायता की आवश्यकता थी। मुख्यमंत्री ने संबंधित अधिकारियों को ऐसे मामलों में आवश्यक कार्रवाई करते हुए पात्र व्यक्तियों को सरकारी सहायता उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि गरीब, असहाय और जरूरतमंद लोगों की सहायता करना सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है और किसी भी पात्र व्यक्ति को उपचार के अभाव में कठिनाई का सामना नहीं करना चाहिए।
कार्यक्रम के दौरान महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगजनों तथा अन्य जरूरतमंद वर्गों की समस्याओं को भी विशेष प्राथमिकता दी गई। मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि समाज के कमजोर और वंचित वर्गों से जुड़े मामलों का त्वरित समाधान सुनिश्चित किया जाए तथा किसी भी शिकायतकर्ता को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
मुख्यमंत्री ने प्रशासनिक अधिकारियों से यह भी कहा कि
जनता दर्शन में प्राप्त प्रत्येक शिकायत की नियमित निगरानी की जाए। संबंधित विभाग समय-समय पर प्रगति रिपोर्ट प्रस्तुत करें और यह सुनिश्चित करें कि शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हो। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा तभी सफल होगी जब आम नागरिक को समय पर न्याय और राहत मिलेगी।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनता के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाए और प्रत्येक व्यक्ति की समस्या को गंभीरता से सुना जाए। शासन की योजनाओं का लाभ अंतिम व्यक्ति तक पहुंचाना सरकार की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने कहा कि अधिकारी पूरी ईमानदारी, पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ कार्य करें ताकि जनता का विश्वास शासन-प्रशासन पर और अधिक मजबूत हो।
मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने यह भी स्पष्ट किया कि सरकार की प्राथमिकता केवल शिकायत दर्ज करना नहीं, बल्कि उसका प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जिन मामलों में तत्काल निर्णय आवश्यक है, वहां बिना विलंब कार्रवाई की जाए और जिन मामलों में विस्तृत जांच की आवश्यकता हो, उन्हें निर्धारित समयसीमा के भीतर पूरा किया जाए।
जनता दर्शन के दौरान मुख्यमंत्री ने विभिन्न जिलों से आए नागरिकों का अभिवादन करते हुए उनकी समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुना। उन्होंने कई मामलों में मौके पर ही संबंधित अधिकारियों से जानकारी प्राप्त की और आवश्यक निर्देश जारी किए। इससे फरियादियों में विश्वास और संतोष का भाव दिखाई दिया।
उत्तर प्रदेश सरकार का जनता दर्शन कार्यक्रम शासन और आम जनता के बीच संवाद का एक प्रभावी माध्यम बन चुका है। इससे नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे मुख्यमंत्री तक पहुंचाने का अवसर मिलता है और संबंधित विभागों पर समयबद्ध कार्रवाई का सकारात्मक दबाव भी बनता है। शासन का उद्देश्य है कि प्रत्येक नागरिक को बिना भेदभाव न्याय मिले और उसकी समस्याओं का समाधान पारदर्शी तथा प्रभावी तरीके से किया जाए।
जनता दर्शन कार्यक्रम के माध्यम से मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ लगातार यह संदेश दे रहे हैं कि सरकार जनहित के प्रति पूरी तरह प्रतिबद्ध है और प्रत्येक नागरिक की समस्या सरकार के लिए महत्वपूर्ण है। उन्होंने अधिकारियों को पुनः निर्देशित किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की शिथिलता न बरती जाए तथा प्रत्येक मामले में मानवीय संवेदनशीलता और प्रशासनिक दक्षता के साथ कार्य किया जाए, जिससे प्रदेश में सुशासन की भावना और अधिक मजबूत हो सके।
News Editor- (Jyoti Parjapati)
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